分期乐延期一年还款的步骤如下：

1、主动联系客服

【资料图】

分期乐借款的服务热线为95730，服务时间为9：00-21：00。用户可拨打该服务热线，向分期乐客服说明情况，提出协商还款的请求，申请延期一年还款。一般来说，客服在婉拒3次无效的情况，通常会答应帮助用户反馈其协商还款的请求，后续由贷后专员进行跟进。

2、等待专员回访

贷后管理一般会在2-3个工作日内进行回复进行电话回访，用户需确保手机畅通，并留意官方号码来电。贷后专员来电后，一般会详细了解用户的收入、负债、家庭等方面的信息，用户需配合专员的调查工作，如实回答问题。如果初步评估有协商的空间，专员通过会要求用户在指定时间内上传一些困难凭证，比如收入证明、疾病证明、失业证明等。

3、平台审核

在收集并整理好用户的资料后，平台会根据用户的基本情况、历史还款记录等情况，初步给出一个协商还款的方案。期间，可能会再次与用户联系，与用户进行协商还款。注意，一定要根据自己的负债和经济状况去评估还款方案，如果超过自身的还款能力，可及时与分期乐平台进行沟通。

4、签订协议

如果最终双方达成一致，分期乐平台会与用户签订一份新的还款协议，签订的形式可能有：电话录音、电子协议、纸质协议等。如果平台审批不通过，建议尽快处理逾期欠款，或者调整还款方案重新与平台协商。

5、按照新协议还款

签订协议后，用户需按照协议内容，按时还款，并支付相应的延期费用。如果用户中间再次发生逾期，平台有权终止协议，并重启催收工作，甚至可能采取法律手段起诉用户。

需要注意的是，协商还款往往不是一次就能申请成功，需要用户积极与平台沟通，不断地尝试，这样才有成功的可能。